Convenio Marco: Area General

  Impulsa Personas
  Convenio Marco
  Cursos sin Código SENCE
  Certificaciones:
  Otros:

Nataliscap Instituto de Capacitación Cursos de capacitación.


Área General

Cursos Duración: Precio ID
Atención De Usuarios 16 horas $238.032 1313803
Curso abierto con el fin de comprender la importancia de la atención de usuarios y el impacto que tienen las habilidades interpersonales para el buen trato de éstos. Asimismo, identificar perfiles de usuarios y sus características, así como las estrategias comunicacionales necesarias para enfrentar a cada uno.
Buen Trato Laboral 16 horas $118.667 1161957
El curso entregará herramientas que potencien el buen trato, considerando habilidades de comunicación y el reconocimiento con mirada en 360°.
Técnicas De Comunicación Efectivas 24 horas $106.110 1161038
Aprender sobre las diversas estrategias y técnicas para realizar una comunicación de manera efectiva, identificado claramente lo que se quiere decir; promoviendo un buen uso del lenguaje y un correcto manejo del tema a tratar.
Redacción y Ortografía Moderna 20 horas $89.318 1161060
Conocer y aplicar la construcción gramatical y las técnicas modernas en la redacción y ortografía de documentos e informes administrativos, aplicando su metodología en las comunicaciones orales y escritas de las empresas públicas y privadas.
Análisis De Requisitos e Implementación Iso 27001 24 horas $282.961 1162667
Generar y/o reforzar en los participantes el conocimiento y dominio de los requisitos generales para la implementación de la norma ISO 27001.
Atención De Calidad A Usuarios Externos Valor Por Alumno  22 horas $115.000 1307241
Nombre completo del curso: "atención de calidad a usuarios externos: protocolo básico de atención". Curso cerrado. El objetivo del curso es otorgar al personal que atiende público, las herramientas necesarias para entregar una atención de calidad y conforme a los lineamientos de la institución a la que pertenezcan, para así aumentar los niveles de satisfacción de los usuarios y usuarias del servicio.
Atención De Calidad A Usuarios Externos Valor Por Alumno  22 horas $115.000 1307241
Nombre completo del curso: "atención de calidad a usuarios externos: protocolo básico de atención". Curso cerrado. El objetivo del curso es otorgar al personal que atiende público, las herramientas necesarias para entregar una atención de calidad y conforme a los lineamientos de la institución a la que pertenezcan, para así aumentar los niveles de satisfacción de los usuarios y usuarias del servicio.
¡Número de participantes y horario: a definir!

 

© Copyright Natalis Language Centre 2017